A PROPOS DE COGIS VOCAL


Créée en 2013, Cogis Vocal est une société indépendante spécialisée dans l’édition de logiciels métiers dédiées à l’optimisation de la relation client.

Installée à Sucy-en-Brie dans le Val-de-Marne (94), Cogis Vocal développe, distribue et installe, partout en France, la solution LIAISON, référence absolue de la reconnaissance locale pour une gestion intelligente des appels et de l’accueil téléphonique.

L’esprit start-up

Pour toute l’équipe, Cogis Vocal doit offrir l’expérience client la plus intuitive et la plus efficace possible grâce à des logiciels métiers utiles combinés à des nouveautés technologiques à vraie valeur ajoutée.

Avec LIAISON par exemple, les entreprises, les administrations, les hôpitaux et les cliniques bénéficient d’une solution unique, modulable qui répond à leurs besoins spécifiques en matière de gestion des appels entrants, sortants et internes. Pour tous, l’algorithme de reconnaissance automatique de la parole allie puissance et efficacité pour une relation client dans l’ère du temps.

La force du pionnier

En même temps, l’équipe Cogis Vocal rassemble des techniciens et responsables produit proposant une expérience unique, un savoir-faire inégalé dans les domaines de la téléphonie et des télécoms. Les pionniers de la reconnaissance vocale c’est eux ! Le respect des engagements, le goût de la satisfaction client, l’intégration et la maintenance d’installations pleinement opérationnelles, c’est eux aussi !

Avec LIAISON par exemple, Cogis Vocal propose son expertise sur la gestion des appels entrants d’un établissement.

Le réseau n°1

Enfin, Cogis Vocal s’appuie sur un réseau de partenaires solides, pour développer des solutions plus performantes et plus fiables, les intégrer plus facilement à des environnements et des infrastructures globales de communication et les distribuer à de plus grandes échelles.

VOS CONTACTS COGIS VOCAL


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Benoît MALLET

Directeur Général

Qui est Benoît MALLET ?
LB est responsable relation client chez Cogis Vocal, responsable suivi client elle parle de son parcours professionnel et de son métier chez l’éditeur et développeur exclusif de la solution Liaison, le serveur vocal intelligent pour la gestion des appels téléphoniques, Liaison de Cogis Vocal standard automatique à reconnaissance vocale, Liaison standard virtuel à reconnaissance de voix, Liaison standard intelligent à synthèse vocale

Loubna BELMAHI

Responsable relation client

Qui est Loubna BELMAHI ?
DL est responsable produit liaison Cogis Vocal éditeur de logiciels software spécialisés en solutions métiers dédiés à la relation client une entreprise dont elle aime les valeurs, dont la satisfaction client, Cogis Vocal et son partenaire Nuance, référence mondiale de la reconnaissance vocale Liaison de Cogis Vocal standard automatique à reconnaissance vocale, Liaison standard virtuel à reconnaissance de voix, Liaison standard intelligent à synthèse vocale, Liaison Cogis Vocal serveur vocal svi nouvelle génération

Delphine LAUZZO

Responsable produit LIAISON

Qui est Delphine LAUZZO ?
Spécialiste de la performance commerciale et du développement de partenariats, Roger Tordjman est en charge du développement commercial et institutionnel de Cogis Vocal Liaison dans la région PACA et le grand sud-est depuis septembre 2017. Cogis Vocal Liaison la reconnaissance vocale optimale pour la gestion des appels entrants sortants, Liaison la reconnaissance de voix pour accueil téléphonique optimum, Liaison Cogis Vocale la synthèse de parole référence

Roger TORDJMAN

Responsable développement, Secteur Sud

Qui est Roger TORDJMAN ?